Arka Seguros LTDA: Compromiso con la Protección de tus Datos Personales

En Arka Seguros LTDA, nos esforzamos por cumplir con las normativas legales vigentes, en especial la Ley 1581 de 2012, con el objetivo principal de resguardar la privacidad de la información personal obtenida a través de nuestro Portal web y en el desarrollo de nuestro objeto social. Nos comprometemos a adoptar medidas para garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos.

Responsabilidad en el Tratamiento de Datos: Arka Seguros LTDA, con domicilio en la ciudad de Bogotá D.C., actúa como el responsable del tratamiento de tus datos personales. Estos datos son recopilados a través de nuestros diversos canales transaccionales y se utilizan para diversas finalidades, entre las cuales se incluyen:


  1. Atender o formalizar trámites, compraventa de productos o servicios que puedas requerir.
  2. Registro como cliente o proveedor.
  3. Realizar invitaciones o informar sobre promociones de Arka Seguros.
  4. Informar sobre nuevos productos o políticas comerciales adoptadas.
  5. Permitir tu acceso a nuestro Portal web.

Ingreso Voluntario de Información: Reconocemos que proporcionas tu información personal de manera voluntaria. Ten en cuenta las características de nuestro Portal y las facultades de uso por parte de Arka Seguros LTDA. La información ingresada formará parte de un archivo y/o base de datos, sujeta al cumplimiento de las funciones propias de la empresa.

Seguridad y Acceso a la Información: La información personal que proporcionas está asegurada mediante una clave de acceso, conocida únicamente por ti. Además, implementamos dispositivos tecnológicos y legales para garantizar la protección y buen uso de tus datos.

Riesgos y Responsabilidad: Dado que ninguna transmisión por Internet es completamente segura, reconocemos el riesgo hipotético asociado. Arka Seguros LTDA no asume responsabilidad por consecuencias derivadas del ingreso indebido de terceros a la base de datos ni por fallas técnicas en la Página web.

Recomendaciones al Usuario: Siempre recomendamos que tomes las medidas necesarias para garantizar tu seguridad. La información almacenada en nuestro sistema será propiedad de Arka Seguros LTDA, a menos que expreses lo contrario.

Al leer lo anterior, autorizas de manera previa, expresa e inequívoca a Arka Seguros LTDA para los fines contractuales y legales aquí contemplados. Declaras ser el titular de la información proporcionada para el acceso al Portal web de Arka Seguros LTDA.

Autorización para el Tratamiento de Datos: Autorizo a Arka Seguros LTDA. para el tratamiento de mis datos personales con las siguientes finalidades:


  1. Cumplir con obligaciones contractuales, otorgar garantías y proporcionar información sobre condiciones comerciales y servicios postventa.
  2. Realizar acciones de inteligencia de negocios, analítica de datos, inteligencia artificial, mercadeo relacional, investigación de mercado, y seguimiento a patrones de consumo.
  3. Contactarme a través de diversos canales para participar en programas de lealtad, recibir promociones y publicidad, así como obsequios por campañas publicitarias.
  4. Compartir los datos de forma segura con filiales, subsidiarias, socios de negocio y terceros encargados de tratamientos específicos, tanto en Colombia como en el exterior.
  5. Consultar bases de datos públicas para gestionar riesgos como lavado de activos, financiación del terrorismo, fraude, corrupción y soborno.

En relación con los datos biométricos que Arka Seguros LTDA. te llegare a solicitar, tales como la huella dactilar, fotografías, entre otros, te recordamos el carácter facultativo de la respuesta a las solicitudes que te hagamos en relación con tales datos.